Vilkår og betingelser

Artikel 1 - Definitioner

I disse vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:
1. Iværksætter: den juridiske enhed, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere på afstand.
2. Forbruger: den fysiske person, der indgår en fjernsalgsaftale med iværksætteren.
3. Fjernsalgsaftale: en aftale, hvor der inden for rammerne af et system, der er organiseret af iværksætteren til fjernsalg af produkter, begivenheder eller tjenester, til og med indgåelsen af aftalen, anvendes en eller flere teknikker til fjernkommunikation.
4. Teknik til fjernkommunikation: midler, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbrugeren og iværksætteren har mødtes i samme rum på samme tid.
5. Dag: kalenderdag.
6. Holdbar databærer: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller iværksætteren at gemme oplysninger, der er rettet til ham personligt, på en måde, der muliggør fremtidig konsultation og uændret gengivelse af de lagrede oplysninger.

Artikel 2 - Iværksætterens identitet
OnesiesKopen.nl (handler under navnet Able & Borret B.V.)
Forretningsadresse: Kaldenkerkerweg 20, 5913AE Venlo (NL)
Kontakt: > Via kontaktsiden
Hjemmeside: www.onesietilbud.dk
Momsnummer: NL860810604B01
Handelskammerets nummer: 76855317

Artikel 3 - Anvendelighed

1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for enhver fjernsalgsaftale, der indgås mellem iværksætter og forbruger.
2. Før fjernsalgskontrakten indgås, vil teksten til disse generelle vilkår og betingelser blive gjort tilgængelig for forbrugeren elektronisk. Dette gøres på en sådan måde, at forbrugeren let kan gemme det på en holdbar databærer. Disse betingelser gælder ikke for tilbud fra eksterne parter, der vises på hjemmesiden onesietilbud.dk. Disse virksomheder vil efter behov give deres egne generelle vilkår og betingelser. Forbrugerne vil genkende disse eksterne parter ved at blive omdirigeret til en anden hjemmeside via onesietilbud.dk.

Artikel 4 - Tilbuddet

1. Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, skal dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet.
2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter, begivenheder eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkelig detaljeret til, at forbrugeren kan foretage en korrekt vurdering af tilbuddet.
3. Hvis iværksætteren bruger billeder, er disse en sandfærdig gengivelse af de tilbudte produkter, begivenheder eller tjenester. Åbenlyse fejl eller fejl i tilbuddet binder ikke iværksætteren.
4. Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er knyttet til accept af tilbuddet. Dette vedrører især: - prisen inklusive skatter; - eventuelle leveringsomkostninger; - den måde, hvorpå kontrakten vil blive indgået, og hvilke handlinger der er nødvendige for dette; - metoden til betaling, levering eller udførelse af kontrakten; - perioden for accept af tilbuddet eller perioden for overholdelse af prisen; - hvis kontrakten arkiveres efter indgåelse, på hvilken måde den kan konsulteres af forbrugeren.

Artikel 5 - Aftalen

1. Med forbehold af bestemmelserne i artikel 4 indgås aftalen på tidspunktet for forbrugerens accept af tilbuddet og opfyldelsen af de betingelser, der er fastsat deri.
2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, skal den erhvervsdrivende bekræfte modtagelsen af accepten af tilbuddet elektronisk. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er bekræftet, kan forbrugeren ophæve aftalen.
3. Hvis aftalen indgås elektronisk, skal den erhvervsdrivende træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte den elektroniske overførsel af data og sørge for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, skal iværksætteren overholde passende sikkerhedsforanstaltninger.
4. Iværksætteren kan - inden for de juridiske rammer - informere sig om, hvorvidt forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt om alle de fakta og faktorer, der er vigtige for en ansvarlig indgåelse af fjernaftalen. Hvis iværksætteren på baggrund af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, har han ret til at afvise en ordre eller ansøgning eller til at knytte særlige betingelser til implementeringen, mens han giver grunde.

Artikel 6 - Prisen

1. I løbet af den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, må priserne på de tilbudte produkter, arrangementer eller tjenester ikke forhøjes, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatserne.
2. De priser, der er nævnt i tilbuddet på produkter, arrangementer eller tjenester, er inklusive moms.

Artikel 7 - Overholdelse og garanti

1. Iværksætteren garanterer, at produkterne, begivenhederne eller tjenesterne er i overensstemmelse med aftalen.
2. Eventuelle mangler eller forkert leverede produkter skal rapporteres skriftligt til iværksætteren inden for 14 dage efter levering. Returnering af produkterne skal finde sted i den originale emballage og i den oprindelige tilstand.
3. Produkter, der leveres med mangler eller forkert leverede produkter, returneres på iværksætterens bekostning efter evaluering. Dette kræver forudgående aftale og kontakt > via kontaktsiden med iværksætteren.

Artikel 8 - Levering og udførelse

1. Iværksætteren vil tage den størst mulige omhu ved modtagelse og udførelse af ordrer på produkter, begivenheder eller tjenester.
2. Leveringsstedet er den leveringsadresse, som forbrugeren har gjort iværksætteren bekendt med.
3. Med forbehold af hvad der er angivet i artikel 4 i disse generelle vilkår og betingelser, vil iværksætteren udføre accepterede ordrer med passende hastighed, men senest inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en længere leveringsperiode. Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke eller kun delvist kan udføres, vil forbrugeren blive informeret om dette senest en måned efter, at ordren blev afgivet. I så fald har forbrugeren ret til at ophæve aftalen uden omkostninger.
4. I tilfælde af opløsning i overensstemmelse med det foregående afsnit refunderer iværksætteren det beløb, som forbrugeren har betalt, så hurtigt som muligt, men senest inden for 14 dage efter opløsning og modtagelse af returnering.
5. Hvis levering af et bestilt produkt, begivenhed eller service viser sig at være umulig, vil iværksætteren gøre en indsats for at levere et erstatningsprodukt, begivenhed eller service.
6. Risikoen for skader og/eller tab af produkter påhviler iværksætteren indtil leveringstidspunktet på den adresse, som forbrugeren har angivet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Artikel 9 - Fortrydelsesret og aflysning af arrangementer

1. Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at ophæve aftalen uden at angive årsager i 14 dage. Denne periode starter dagen efter modtagelse af produktet af eller på vegne af forbrugeren. Bestillinger til arrangementer kan annulleres skriftligt af forbrugeren senest ti arbejdsdage før arrangementet.
2. I denne periode skal forbrugeren håndtere produktet og dets emballage med omhu. Han må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han udøver sin fortrydelsesret, skal han returnere produktet til iværksætteren med alt leveret tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i den oprindelige tilstand og emballage i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, der er givet af iværksætteren.
3. Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, vil højst omkostningerne ved returforsendelse være på hans bekostning.
4. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, refunderer iværksætteren dette beløb så hurtigt som muligt, men senest inden for 14 dage efter returnering, tilbagetrækning eller annullering.

Artikel 10 - Betaling

1. Medmindre andet er aftalt, skal de beløb, som forbrugeren skylder, betales mindst fem arbejdsdage før starten af det arrangement, som betalingen vedrører.
2. Forbrugeren har pligt til straks at rapportere unøjagtigheder i betalingsoplysninger, der er leveret eller nævnt til iværksætteren.
3. I tilfælde af manglende betaling fra forbrugeren har iværksætteren ret til, med forbehold af juridiske begrænsninger, at opkræve de rimelige omkostninger, der er kendt for forbrugeren på forhånd.

Artikel 11 - Klageprocedure

1. Klager over udførelsen af aftalen skal indsendes til iværksætteren inden for 14 dage efter levering af produkterne, fuldt og tydeligt beskrevet.
2. Klager, der sendes til iværksætteren, skal besvares inden for en periode på 14 dage fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage kræver en forudsigelig længere behandlingstid, vil iværksætteren svare inden for 14-dages perioden med en meddelelse om modtagelse og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.

Yderligere generelle vilkår og betingelser Onesietilbud.dk

I de yderligere generelle vilkår og betingelser for Onesietilbud.dk kan du læse alt om betingelserne i forbindelse med blandt andet levering og betaling på Onesietilbud.dk.

Generelt
Når du afgiver din bestilling, accepterer du Onesietilbud.dk's leverings-, garanti- og betalingsbetingelser. Onesietilbud.dk forbeholder sig ret til at ændre sine leverings-, garanti- og betalingsbetingelser. For en indgået købsaftale gælder de betingelser, der var gældende på dagen for den dato, der er angivet på fakturaen.

Garanteret pris
Onesietilbud.dk garanterer, at den pris, der er nævnt ved varen på bestillingsdagen, og som er nævnt på købsfakturaen, ikke vil blive forhøjet. For konsekvenser af forkerte priser forårsaget af tekniske fejl, hackere, computervirus, skrivefejl og lignende kan underleverandøren ikke påtage sig noget ansvar. (se også ansvarsfraskrivelse)

Leveringsomkostninger
For ordrer til Holland, Belgien og Tyskland er leveringsomkostningerne 6,95 €.

Levering af varer
Onesietilbud.dk tilstræber at levere din ordre til dig inden for 3 arbejdsdage efter modtagelse af din betaling.

Returnering
Varer kan returneres inden for 14 dage efter levering og - hvis det er muligt - i den ubeskadigede originale emballage, vedlagt en kopi af følgesedlen og en udfyldt returformular.

Tilbagebetaling af købsbeløbet finder sted senest 14 dage efter modtagelse af returforsendelsen. Tilbagebetaling vil kun ske, hvis produktet modtages tilbage i original repræsentativ stand inklusive etiketter, uden snavs, pletter og dyrehår. Som standard vil refusionen blive betalt med samme metode og konto, som du betalte den oprindelige faktura med. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke ved returnering.

Beskyttelse af personlige oplysninger
Personlige data gemmes ikke, hvis du har angivet, at du ønsker at blive holdt informeret om tilbud, nye produkter og andre oplysninger fra Onesietilbud.dk. Din e-mailadresse vil derefter blive inkluderet i Onesietilbud.dk's kundedatabase og vil ikke blive brugt af tredjeparter.

Billeder
Alle billeder vises efter bedste evne. Ikke desto mindre kan en artikel afvige i detaljer fra de billeder, der vises på hjemmesiden. Onesietilbud.dk kan ikke holdes ansvarlig for forskelle mellem billederne og virkeligheden.

Afsløring

Dette websted og oplysninger, navne, billeder, grafik, logoer og ikoner vedrørende eller relateret til Onesietilbud.dk eller dets produkter og tjenester leveres "som de er" uden nogen form for repræsentation eller godkendelse og uden garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, herunder, men ikke begrænset til, den underforståede garanti for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse. Oplysningerne på dette websted er ikke skrevet for at opfylde dine personlige behov, og du bør sikre dig, at de er egnede til dit formål, før du bruger dem.

Hverken Onesietilbud.dk eller nogen af dets entreprenører eller medarbejdere er ansvarlige for skader af nogen art, herunder direkte, særlige domstolsafgørelser, indirekte eller følgeskader, der opstår som følge af eller i forbindelse med adgang til eller brug af dette websted eller brug og formidling af oplysninger indeholdt på dette websted.

Dette websted kan indeholde unøjagtigheder eller typografiske fejl, som vil blive rettet af Onesietilbud.dk efter deres opdagelse efter Onesietilbud.dk's skøn. Oplysningerne på dette websted opdateres også regelmæssigt. Onesietilbud.dk forbeholder sig ret til at foretage ændringer, forbedringer og/eller modifikationer af oplysningerne, disse betingelser, navne, billeder, logoer og ikoner eller de produkter og tjenester, der henvises til på dette websted, til enhver tid og uden forudgående varsel. Da internettet vedligeholdes uafhængigt af hinanden på tusindvis af websteder/servere over hele verden, er det muligt, at de (pris)oplysninger, navne, billeder, grafik, logoer og ikoner, som dette websted giver adgang til, stammer fra uden for dette websteds grænser. Af denne grund udelukker Onesietilbud.dk alle forpligtelser eller ansvar vedrørende de data, der enten er opnået eller erhvervet, eller som er tilgængelige inden for, gennem eller uden for dette websted.

Varemærker, handelsnavne, billeder, logoer og grafik, der gør Onesietilbud.dk's produkter og tjenester genkendelige, samt webstedets design, tekst og grafik er Onesietilbud.dk's ejendom.

Selvom Onesietilbud.dk gør sig alle rimelige anstrengelser for at holde dette websted virusfrit, kan det ikke garantere dette, og ansvar for vira er derfor udelukket. Du rådes derfor til at træffe alle sikkerhedsforanstaltninger, der er generelt accepterede og mulige på internettet, før du henter oplysninger fra dette websted.