Returformular / Ombytning
Er du ikke tilfreds med din ordre? Intet problem!
(1) Ombytning og returnering kan ske inden for 14 dage efter modtagelse ved hjælp af nedenstående formular. (2) Prøv venligst produktet indeni i et rent rum uden dyrehår, og lad etiketterne være intakte, indtil du er tilfreds.
OMBYTNING - Gode råd til ombytning:
(1) Bestil din ønskede størrelse først for at undgå tomt salg. (2) Du har 7 dage ekstra efter levering af din nye ordre, hvis din returperiode er udløbet. (3) Er den nye ordre heller ikke efter din smag? Returner varerne sammen i 1 pakke for at spare dobbelte returomkostninger.
RETURNERING - Instruktioner for returnering:
(1) Udfyld formularen, modtag instruktionsmailen, og læs den medfølgende information. (2) Returner blot "præcis som leveret", så er det fint. Slidte varer (f.eks. karneval, gourmet, pletter eller dyrehår) kan ikke returneres. Hvis de alligevel returneres, skal der betales et rengøringsgebyr på €15 pr. slidt vare. (3) Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter modtagelse af returneringen.
Ikke noget med småt:
Bemærk venligst, at returnering er for egen regning. Det er sådan, vi holder priserne konkurrencedygtige for alle kunder. For at mindske risikoen for returnering finder du størrelsesangivelser baseret på kropshøjde ved hvert produkt.